Désormais, les services d’urgences vous rappellent avec un numéro unique, le 0 800 112 112.

Si vous ne décroches pas et que vous essayez de rappeler ultérieurement ce numéro, vous serez renvoyés sur un message vocal vous invitant à recomposer le numéro d’urgence correspondant à votre demande initiale.

Il est donc préférable de recontacter directement le service d’urgence concerné.

Le 0 800 112 112 a été spécifiquement mis en place pour les rappels des services d’urgence : vous pouvez répondre à ce numéro en toute confiance !

Nous vous conseillons d’enregistrer dès à présent ce numéro dans vos contacts afin de l’identifier facilement et de ne pas le confondre avec un démarchage commercial.

En cas d’urgence, n’appelez pas ce numéro car il ne remplace pas les numéros d’urgence.

En cas d’urgence vous devez continuer à composer les numéros d’urgence habituels, joignables gratuitement 24h/24, où vous serez alors mis en relation avec une personne en mesure de vous aider.

Pour rappel, les numéros d’urgences sont les suivants :

• le 15 correspond au SAMU
• le 17 correspond à la police ou à la gendarmerie
• le 18 correspond au pompier
• le 112 correspond au numéro d’urgence européen
• le 197 correspond aux alertes attentats et aux alertes enlèvements